Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại vd69

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi vd69 — nền tảng cá cược trực tuyến tại vd69.app — nhằm mục đích thông báo rõ ràng và minh bạch đến toàn thể thành viên về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng vd69, bao gồm khách vãng lai chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và mọi đối tác liên quan tại Việt Nam. Bằng việc truy cập vd69.app hoặc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này.

Các định nghĩa quan trọng trong chính sách này:

• "Dữ liệu cá nhân" là mọi thông tin có thể dùng để nhận diện trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, số CCCD/CMND và thông tin tài chính.
• "Xử lý" là bất kỳ hoạt động nào liên quan đến dữ liệu cá nhân như thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ hoặc xóa bỏ.
• "Thành viên" là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ trên nền tảng vd69.
• "Bên thứ ba" là các tổ chức, cá nhân khác vd69 và thành viên, có thể nhận hoặc xử lý dữ liệu trong các trường hợp được quy định rõ.

vd69 thu thập thông tin của bạn thông qua nhiều nguồn khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ chất lượng tốt nhất và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (trong quá trình xác minh danh tính KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để giao dịch.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần).

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên làm việc: thời gian đăng nhập, trang đã xem, thao tác thực hiện.
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền và số dư tài khoản.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ thành phố/tỉnh (không lấy GPS chính xác).
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Điều 6).

vd69 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp lệ, cụ thể và đã được thông báo trước. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn ngoài các mục đích được liệt kê dưới đây:

1. Vận hành tài khoản và cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, quản lý số dư và thực hiện các giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức thanh toán khác.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo pháp luật Việt Nam; xác nhận bạn đủ 18 tuổi trở lên để sử dụng dịch vụ cá cược.
3. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi phù hợp (V-League, đá gà, nổ hũ, Live Casino), gửi thông báo khuyến mãi phù hợp với thói quen sử dụng của bạn.
4. Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, xác minh tính hợp lệ của giao dịch.
5. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi qua live chat và email, theo dõi lịch sử hỗ trợ để cải thiện chất lượng dịch vụ.
6. Phân tích và cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, hiệu suất hệ thống và trải nghiệm người dùng.
7. Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam; cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân tại vd69 luôn dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và tích vào ô "Tôi đồng ý với Chính sách bảo mật", đây là cơ sở pháp lý chính cho hầu hết các hoạt động xử lý dữ liệu tại vd69. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của xử lý trước đó.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu là bắt buộc để thực hiện dịch vụ bạn đã yêu cầu — ví dụ thông tin tài khoản ngân hàng để xử lý rút tiền.
• Nghĩa vụ pháp lý: vd69 có nghĩa vụ lưu giữ hồ sơ giao dịch tài chính và thông tin xác minh danh tính theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và kinh doanh có điều kiện.
• Lợi ích hợp pháp: Phân tích dữ liệu tổng hợp để cải thiện dịch vụ, phát hiện gian lận và bảo vệ an ninh hệ thống là lợi ích hợp pháp của vd69 không gây hại đến quyền lợi của bạn.

vd69 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tượng sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ký kết với vd69.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận thông tin CCCD/CMND của bạn chỉ để thực hiện xác minh danh tính và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành cơ sở hạ tầng máy chủ, dịch vụ đám mây và bảo mật chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để duy trì hệ thống.
• Cơ quan pháp luật Việt Nam: vd69 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan điều tra trong các vụ việc liên quan đến pháp luật.

vd69 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn phiên làm việc. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thông tin giỏ cược và đảm bảo hoạt động cơ bản của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng vd69 (trang đã xem, thời gian truy cập, trình duyệt sử dụng) giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để mang đến trải nghiệm nhất quán trong mỗi lần truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF (Cross-Site Request Forgery) và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng của nền tảng vd69.

vd69 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vd69 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên vd69 có thẩm quyền và được xác thực đa yếu tố (MFA) mới được truy cập dữ liệu sản xuất. Mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký đầy đủ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: vd69 thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được lưu trữ vô thời hạn phục vụ mục đích nghiên cứu.

Theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, vd69 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền sau đây của thành viên đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến đội ngũ bảo mật dữ liệu của vd69 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 30 ngày và bạn sẽ được thông báo trước.

Nền tảng vd69 cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến và chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm mọi cá nhân dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

vd69 không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Quá trình xác minh danh tính (KYC) được thiết kế để phát hiện và ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

vd69 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, công nghệ áp dụng hoặc yêu cầu pháp lý mới phát sinh. Mọi thay đổi đều sẽ được thực hiện theo quy trình sau:

1. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại vd69.app/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày có hiệu lực rõ ràng.
2. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, vd69 sẽ gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
3. Việc thành viên tiếp tục sử dụng nền tảng vd69 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.
4. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến nghị thành viên định kỳ xem lại trang Chính sách bảo mật để luôn nắm bắt được cách thức vd69 xử lý thông tin cá nhân của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách vd69 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — Đội ngũ bảo mật dữ liệu sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
• Live Chat: Tính năng chat trực tuyến trên nền tảng vd69.app, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách vd69 giải quyết khiếu nại, bạn có quyền gửi đơn khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.